Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Zone-Profile mit erlernten Zeitplänen und saisonalen Anpassungen

Gültig ab 1. Januar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Erstellung, Bereitstellung und Anpassung von Zone-Profilen mit erlernten Zeitplänen und saisonalen Anpassungen durch tempfolio.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist die tempfolio, Steinenvorstadt 31, 4051 Basel, Schweiz, Telefon +41763858558, Geschäfts-ID CHE-691.151.447.

3. Leistungsbeschreibung

tempfolio bietet folgende Leistungskategorien an:

4. Kosten und Abwicklung

Die Kosten richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste und sind vor Leistungserbringung fällig. Details der Abwicklung werden im individuellen Angebot festgelegt.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Eine vollständige Rückerstattung ist möglich bei schriftlicher Stornierung bis spätestens 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungstermin. Spätere Stornierungen haben eine Bearbeitungsgebühr von 20 % der vereinbarten Kosten zur Folge. Bei Abbruch durch den Auftraggeber nach Beginn der Dienstleistung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da personengebundene Ressourcen bereits eingesetzt wurden. Eine Umbuchung ist bis 7 Tage vor Leistungstermin möglich.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Produkte besteht kein Rückerstattungsanspruch, sobald der Zugriff freigeschaltet oder ein Download durchgeführt wurde, da eine Zurückgabe ausgeschlossen ist.

5.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbeschädigt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung unmittelbar über denselben Weg, den der Kunde zur Begleichung der Kosten genutzt hat.

6. Haftung

tempfolio haftet nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

7. Kontakt

Bei Fragen oder zur Einreichung von Stornierungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Stand: 1. Januar 2026